이용약관

시행일: 2026년 5월 1일 | 버전 1.0

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 라이언즈코드(브랜드명: JU-OK STUDIO, 이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 "궁수키우기 : 스틱맨RPG"(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

• 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자
• 유료 재화: 현금 결제로 구매하는 재화(캐시)
• 무료 재화: 게임 플레이·이벤트·보상으로 획득하는 재화(골드, 다이아 등)
• 아이템: 게임 내에서 사용 가능한 모든 콘텐츠
• 우편함: 구매 또는 보상으로 지급된 재화/아이템이 보관되는 게임 내 시스템

제3조 (결제 및 유료 재화)

1. 이용자는 Google Play / App Store 결제 시스템을 통해 유료 재화를 구매할 수 있습니다.
2. 결제는 각 마켓의 정책에 따라 처리되며, 결제 관련 약관은 해당 마켓을 따릅니다.
3. 구매한 유료 재화는 즉시 또는 우편함을 통해 계정에 지급됩니다.
4. 지급된 유료 재화는 본 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금 환원·양도·교환할 수 없습니다.

제4조 (청약철회 및 환불)

4-1. 청약철회 가능 기한

결제일로부터 7일 이내, 아래 "미사용" 조건을 충족하는 경우 청약철회 가능합니다.

4-2. "미사용"의 정의

다음 조건을 모두 충족한 경우 "미사용"으로 인정합니다:

1. 구매한 재화/아이템을 우편함에서 수령하지 않은 상태
2. 구매로 지급된 유료 재화를 1개도 사용하지 않은 상태
3. 즉시 효과형 상품(버프·패키지 등)의 효과가 적용되지 않은 상태
4. 뽑기·가챠 상품을 1회도 이용하지 않은 상태
5. 광고제거 상품의 혜택이 실제로 적용되지 않은 상태

4-3. 청약철회 제한

아래 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 2항):

1. 우편함에서 재화/아이템을 수령한 경우 (수령과 동시에 사용으로 간주)
2. 유료 재화를 1회라도 사용한 경우
3. 기간제 상품의 혜택 일부라도 사용된 경우
4. 뽑기/가챠 상품을 1회라도 이용한 경우
5. 패키지 상품의 일부 구성품이 사용된 경우
6. 광고제거 상품의 혜택이 1회라도 적용된 경우

4-4. 환불 절차

1. 환불 신청은 구매 증빙(영수증, 주문번호)과 함께 고객지원에 접수
2. 회사는 영수증 확인 후 마켓(Google/Apple)을 통해 환불 처리
3. 환불 처리 시 해당 결제로 지급된 재화/아이템은 전부 회수됩니다
4. 회수 불가능한 경우 본 약관 제5조에 따라 처리됩니다

제5조 (결제 대행사 직접 환불 및 계정 제재)

1. 이용자가 Google Play, App Store 등 결제 대행사를 통해 회사를 거치지 않고 직접 환불을 받은 경우, 해당 결제로 지급된 재화/아이템은 즉시 회수 대상입니다.
2. 환불된 결제로 구매한 재화/아이템이 이미 사용되어 회수 불가능한 경우:
   • 다른 유료 재화에서 차감 처리
   • 차감 후 잔액이 음수인 경우 재결제 전까지 일부 기능 이용이 제한될 수 있음
   • 계정 이용이 일시 또는 영구 정지될 수 있음
3. 환불 이력이 확인된 경우, 환불 금액의 다소와 무관하게 다음 제재가 적용될 수 있습니다:
   • 1회 소액 환불(회수 가능): 재화 회수만 진행
   • 1회 환불(아이템 사용 완료): 해당 계정 일시 정지
   • 반복 환불(2회 이상): 영구 정지
4. 광고제거 상품 환불 시 광고제거 혜택은 즉시 해제되며 일반 이용자로 복귀됩니다.
5. 악의적·반복적 환불 악용 이용자에 대해서는 계정 영구 정지 및 법적 조치(사기죄, 업무방해 등)를 취할 수 있습니다.
6. 환불로 인한 계정 제재 시, 남아있는 재화/아이템에 대한 추가 보상을 청구할 수 없습니다.

제6조 (환불 대행업체 이용 금지)

1. 이용자는 환불 신청을 반드시 본인이 직접 회사 또는 결제 대행사(Google Play, App Store 등)에 제기해야 하며, 제3자(환불 대행업체 등)를 통한 대리 환불 신청을 금지합니다.
2. 다음의 경우 회사는 환불 요청을 거부할 수 있습니다:
   • 환불 대행업체를 통한 환불 신청이 확인된 경우
   • 허위 사유(실수 결제, 미성년자 사칭, 해킹 피해 등)를 기재한 경우
   • 다수 계정에서 동일 패턴의 환불 요청이 확인된 경우
   • 환불 대행업체에 결제 정보·계정 정보를 제공한 정황이 확인된 경우
3. 환불 대행업체를 이용한 이용자에 대해 다음 조치가 취해질 수 있습니다:
   • 해당 계정 영구 이용 정지
   • 동일 명의 계정 및 동일 기기 연관 계정 전체 제재
   • 이미 지급된 환불액 반환 청구
   • 「형법」 제347조(사기), 제314조(업무방해), 제32조(방조)에 따른 민·형사상 책임 추궁
4. 회사는 환불 대행업체의 연락, 문의, 대리 요청에 일체 응대하지 않으며, 본인 직접 확인된 경우에만 환불 절차를 진행합니다.
5. 본 조항은 대법원 2020도4104 판결 등 관련 판례에 근거합니다.

제7조 (미성년자 결제)

1. 만 19세 미만 이용자의 결제는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 법정대리인 동의 없이 결제한 경우 민법 제5조에 따라 취소 가능하며, 환불 신청 시 다음과 같이 처리됩니다:
   • 미사용 상태: 전액 환불
   • 일부 사용: 회수 가능한 부분 회수 후 잔여 금액 환불
   • 전부 사용되어 회수 불가능: 회수 가능한 가치만큼 차감 후 잔여분 환불
3. 민법 제6조에 따른 "처분 허락 재산"(용돈)으로 판단되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (계정 이용 제한)

1. 회사는 다음 사유 발생 시 사전 통지 없이 계정 이용을 제한할 수 있습니다:
   • 핵, 매크로, 메모리 조작, 비인가 프로그램 사용
   • 버그, 오류를 악의적으로 악용하여 이득 취득
   • 게임 내 현금 거래, 계정 양도·판매
   • 타인 명의 결제, 결제 사기
   • 욕설, 혐오 표현, 불법 컨텐츠 유포 등 건전한 이용 질서 저해
   • 기타 본 약관 및 운영 정책 위반
2. 계정 이용 제한 시 보유 중인 유료 재화, 무료 재화, 아이템에 대한 환불·보상 청구가 제한됩니다.
3. 타인 명의 결제 의심 시 조사 완료까지 계정이 즉시 정지될 수 있습니다.

제9조 (게임 내 콘텐츠 변경)

1. 게임 내 아이템의 성능, 획득 확률, 가격, 효과는 운영 상황, 밸런스 조정, 버그 수정 등의 사유로 변경될 수 있습니다.
2. 변경 전후의 가치 차이, 체감 성능 저하 등에 대해 환불이나 보상을 청구할 수 없습니다.
3. 주요 변경 사항은 사전 공지하며, 공지로 갈음된 변경에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.

제10조 (확률형 아이템)

1. 유료 뽑기(가챠) 상품의 획득 확률은 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 게임 내 뽑기 화면 또는 공식 홈페이지에 공개됩니다.
2. 공개된 확률은 충분한 시행 횟수 하에서 수렴되는 통계적 값이며, 단기간 개인의 결과가 확률과 다를 수 있습니다.
3. 개인의 뽑기 결과에 대한 환불, 재뽑기, 보상 청구는 불가합니다.
4. 확률 정책 변경 시 최소 7일 전 공지 후 적용되며, 과거 확률 정보는 공식 홈페이지에 보관됩니다.
5. 이벤트 확률 업 기간 중에는 원래 확률과 변경된 확률을 함께 공지합니다.

제11조 (서비스 품질 및 장애)

1. 회사는 합리적인 노력으로 서비스 품질을 유지하나, 버그·오류·네트워크 지연 등이 발생할 수 있음을 이용자는 이해합니다.
2. 다음의 경우 환불·보상 대상이 아닙니다:
   • 경미한 버그, 시각적 오류, 일시적 장애 (24시간 이내 복구)
   • 이용자의 기기·네트워크·OS 환경으로 인한 문제
   • 콘텐츠 밸런스 조정, 업데이트 지연
   • 사전 공지된 정기·임시 점검
   • 업데이트 내용이 이용자 기대와 다른 경우
3. 다음의 경우에만 보상을 고려합니다:
   • 회사 귀책의 중대한 장애로 3시간 이상 서비스 불가
   • 버그로 인한 유료 재화·아이템의 명백한 손실 (복구 우선)
   • 전체 이용자에게 영향을 미친 중대 사건
4. 보상 방식·수준은 회사가 장애 규모와 피해 정도를 종합 고려하여 합리적으로 결정합니다.
5. 회사는 특정 시점까지의 업데이트, 기능 추가, 버그 수정을 약속하지 않으며, 서비스 운영 방향은 회사의 사업적 판단에 따릅니다.

제12조 (서비스 종료)

1. 회사는 다음의 경우 서비스를 종료할 수 있습니다:
   • 사업상 판단에 따른 종료
   • 기술적·운영상 지속 제공이 곤란한 경우
   • 법령 개정 또는 행정 명령
2. 서비스 종료 시 최소 30일 전 공지합니다.
3. 공지 시점부터 유료 재화 판매는 즉시 중단됩니다.
4. 종료 시점 환급 기준 (콘텐츠이용자보호지침 준수):
   • 미사용 유료 재화: 전액 환급
   • 기간제 상품: 미사용 기간에 비례하여 환급
   • 영구 아이템: 이용 기간이 상당하다고 판단되는 경우 환급 대상 아님
   • 무료 재화, 이벤트 보상, 소모된 재화: 환급 대상 아님

제13조 (계정 및 데이터)

1. 게임 데이터는 Google Play Games 계정에 연동되어 클라우드 저장됩니다.
2. 기기 변경, 앱 삭제·재설치 시 연동된 계정으로 복구 가능합니다.
3. 계정 연동 미설정으로 인한 데이터 손실에 대해 회사는 복구 의무가 없습니다.
4. 기기 분실, OS 업그레이드, 해킹으로 인한 계정 피해에 대해 회사 귀책이 아닌 경우 보상 책임이 없습니다.

제14조 (지적재산권)

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(그래픽, 음악, 캐릭터, 스토리, 코드 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 2차 창작, 상업적 이용할 수 없습니다.
3. 공식 크리에이터 프로그램 외의 수익 창출 목적 사용은 금지됩니다.

제15조 (제3자 거래 금지)

1. 계정, 아이템, 유료 재화, 무료 재화의 현금 거래·양도·판매·교환은 금지됩니다.
2. 적발 시 관련 자산 전부 몰수 및 계정 영구 정지되며, 사안에 따라 법적 조치됩니다.
3. 이로 인한 피해는 이용자 본인 책임이며, 회사는 보상하지 않습니다.

제16조 (광고)

1. 서비스 내에는 광고가 포함될 수 있으며, 광고 시청을 통해 추가 보상을 받을 수 있습니다.
2. 광고는 AdMob 등 제3자 광고 네트워크를 통해 제공되며, 해당 네트워크의 정책도 함께 적용됩니다.
3. 광고 로드 실패, 네트워크 오류 등으로 인한 보상 미지급에 대해 회사는 책임지지 않으나, 확인된 문제에 대해서는 복구 지원합니다.
4. 광고제거 상품 구매 시 해당 혜택은 단일 계정에 한하여 영구 적용됩니다.

제17조 (면책)

1. 천재지변, 전시, 사변, 정부 조치 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 회사는 책임지지 않습니다.
2. 이용자의 기기 결함, 통신 장애, 인터넷 연결 문제로 발생한 피해는 회사 책임 범위 밖입니다.
3. 이용자 간 분쟁 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 회사는 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상하지 않습니다.

제18조 (약관 변경)

1. 회사는 관련 법령, 서비스 운영 사항 변경 시 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 변경 시 최소 7일 전 (이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.
3. 공지 후 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용 시 동의한 것으로 간주됩니다.

제19조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관의 해석과 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 분쟁 발생 시 회사 소재지 관할 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

사업자 정보

상호	주식회사 라이언즈코드 (브랜드: JU-OK STUDIO)
대표자	김주수
사업자등록번호	169-86-02484
통신판매업신고번호	제2026-인천서구-1644호
사업장 주소	인천광역시 서구 완정로 153, 이레메디칼센타 8층 813호 (왕길동)
전화번호	010-7167-9845
이메일	juok.studio.official@gmail.com

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행됩니다.

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